{"id":133,"date":"2020-08-16T18:26:27","date_gmt":"2020-08-16T18:26:27","guid":{"rendered":"https:\/\/minaslegal.org\/ajuda\/?post_type=ht_kb&#038;p=133"},"modified":"2020-08-16T18:26:28","modified_gmt":"2020-08-16T18:26:28","slug":"100516como-consultar-o-status-de-um-cliente-de-delivery-no-pdv","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/minaslegal.org\/ajuda\/base-de-conhecimento\/100516como-consultar-o-status-de-um-cliente-de-delivery-no-pdv\/","title":{"rendered":"100516\tComo consultar o status de um cliente de Delivery no PDV ?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No PDV depois de pesquisar e selecionar um cliente o fundo da pesquisa vai ficar com a cor correspondente ao \u00faltimo evento ocorrido no \u00faltimo processo de delivery.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deixando o mouse parado sobre a pesquisa poder\u00e1 consultar em uma pop-up informativa contendo os dados do cliente e o hist\u00f3rico\/Log do \u00faltimo processo de entrega.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/clientes.acronym-it.com\/Imagens\/faq\/100516_STATUS_DO_DELIVERY_00.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tanto a pesquisa como a pop-up tem a cor correspondente evento do hist\u00f3rico\/Log que fechou o \u00faltimo processo de delivery. Na imagem acima o evento registrado foi&nbsp;<strong>Exclu\u00edda \u2013 admin@admin.com<\/strong>&nbsp;, isto significa que o usu\u00e1rio do PDV cadastrado com o e-mail admin@admin.com clicou no bot\u00e3o&nbsp;<strong>Excluir<\/strong>. A cor de fundo apresentada na imagem est\u00e1 associada ao bot\u00e3o de&nbsp;<strong>Excluir<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O hist\u00f3rico\/log do processo de delivery atual \u00e9 apresentado, deixando o mouse parado sobre a comanda<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se, por exemplo, a venda for conclu\u00edda por um clicar no bot\u00e3o&nbsp;<strong>Finalizar<\/strong>&nbsp;a cor de fundo apresentada seria verde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As cores e o hist\u00f3rico\/log permitem ao operador do PDV avaliar o grau de confiabilidade do cliente e decidir se deve ou n\u00e3o prosseguir com o aceite de uma encomenda ou em que condi\u00e7\u00f5es o pagamento desta deve ser efetuado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m de eventos fixos do pr\u00f3prio software, o hist\u00f3rico\/log pode conter eventos gerados pelo comando&nbsp;<strong>{{POS_EVENT; descri\u00e7\u00e3o , cor }}<\/strong>&nbsp;contido na template\/mensagem enviada o motoboy. Para mais informa\u00e7\u00f5es consulte a FAQ&nbsp;<strong>Como customizar a op\u00e7\u00f5es da template de delivery enviada para o motoboy<\/strong><\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"pagelayer_contact_templates":[],"_pagelayer_content":"","footnotes":""},"ht_kb_category":[12],"ht_kb_tag":[],"class_list":["post-133","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-faq-2"],"uagb_featured_image_src":[],"uagb_author_info":{"display_name":"comac","author_link":"https:\/\/minaslegal.org\/ajuda\/author\/comac\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"No PDV depois de pesquisar e selecionar um cliente o fundo da pesquisa vai ficar com a cor correspondente ao \u00faltimo evento ocorrido no \u00faltimo processo de delivery. 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