{"id":277,"date":"2020-08-16T20:46:31","date_gmt":"2020-08-16T20:46:31","guid":{"rendered":"https:\/\/minaslegal.org\/ajuda\/?post_type=ht_kb&p=277"},"modified":"2020-08-16T20:46:33","modified_gmt":"2020-08-16T20:46:33","slug":"100411erro-esta-funcionalidade-nao-esta-disponivel-na-sua-versao-de-software-contate-o-representante-mais-perto-voce","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/minaslegal.org\/ajuda\/base-de-conhecimento\/100411erro-esta-funcionalidade-nao-esta-disponivel-na-sua-versao-de-software-contate-o-representante-mais-perto-voce\/","title":{"rendered":"100411\tErro: Esta funcionalidade n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel na sua vers\u00e3o de software! Contate o representante mais perto voc\u00ea."},"content":{"rendered":"\n

Sempre que tentar fazer uso de uma funcionalidade bloqueada, o software apresenta o alerta de Esta funcionalidade n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel na sua vers\u00e3o de software!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Algumas funcionalidades que est\u00e3o bloqueadas na vers\u00e3o GRATUITA<\/strong> do software e para as quais \u00e9 apresentada este alerta, certamente est\u00e3o desbloqueadas e totalmente funcionais na vers\u00e3o PROPRIETARIA<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Nota<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

A vers\u00e3o PROPRIETARIA \u00e9 distribu\u00eda apenas por empresas Parceiras da Acronyn.
Consulte a FAQ Que vers\u00e3o de software devo instalar?<\/strong> para mais detalhes sobre as diferen\u00e7as entre vers\u00f5es de software.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea instalou a vers\u00e3o PROPRIETARIA em um usu\u00e1rio final este Erro \u00e9 apresentado, pode ser indicativo que algo de anormal est\u00e1 ocorrendo. Devendo tentar efetuar os seguintes passos antes de contatar a Acronyn:<\/p>\n\n\n\n

Acesso \u00e0 internet<\/strong> \u2013 O computador onde o software est\u00e1 instalado dever\u00e1 ter acesso a internet;
Site da Acronyn<\/strong> \u2013 verifique que o site www.acronyn.com.br est\u00e1 funcional;
Testar Instala\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 efetue o processo de testar instala\u00e7\u00e3o com o PDVtools;
Servi\u00e7o<\/strong> \u2013 Certifique-se que o servi\u00e7o do EmissorFiscal est\u00e1 funcionando;
Chave propriet\u00e1ria<\/strong> \u2013 no processo de instala\u00e7\u00e3o do software, deve digitar a sua chave de instala\u00e7\u00e3o PROPRIETARIA;
ATUALIZADOR<\/strong> \u2013 atualize novamente o software com a vers\u00e3o mais recente disponibilizada pela Acronyn, digitando a sua chave propriet\u00e1ria;
Publicidade<\/strong> \u2013 se mexeu recentemente no seu conte\u00fado publicit\u00e1rio, reanalise novamente o c\u00f3digo html alterado;
configs.xml<\/strong> \u2013 certifique-se que n\u00e3o alterou recentemente o conte\u00fado do arquivo configs.xml que se encontra junto com a sua publicidade.<\/p>\n\n\n\n

Se confirmou todos os passos acima e aparentemente tudo parece ok, efetue os seguintes passos:<\/p>\n\n\n\n

Reinicie o computador, certificando-se que este tem conex\u00e3o com a internet durante todo o processo de reinicializa\u00e7\u00e3o;
Se seu software ainda apresentar imagens, logos ou publicidade da vers\u00e3o GRATUITA<\/strong>, refresque a pagina do navegador clicando CTRL+F5<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sobre os t\u00edpicos que podem gerar dificuldades no processo de ativa\u00e7\u00e3o da vers\u00e3o PROPRIETARIA, recomenda-se a consulta das seguintes FAQs:<\/p>\n\n\n\n

Como saber se tenho a vers\u00e3o PROPRIETARIA instalada?<\/strong>
Como configurar a minha vers\u00e3o PROPRIETARIA de software?<\/strong>
Como instalar a vers\u00e3o PROPRIETARIA do software?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se efetuou todos os procedimentos e mesmo assim sua vers\u00e3o PROPRIETARIA<\/strong> n\u00e3o ativa, contate a Acronyn para que esta possa verificar se a sua vers\u00e3o est\u00e1 realmente ativada e se a chave de licenciamento ainda est\u00e1 v\u00e1lida.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"pagelayer_contact_templates":[],"_pagelayer_content":"","footnotes":""},"ht_kb_category":[12],"ht_kb_tag":[],"class_list":["post-277","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-faq-2"],"uagb_featured_image_src":[],"uagb_author_info":{"display_name":"comac","author_link":"https:\/\/minaslegal.org\/ajuda\/author\/comac\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Sempre que tentar fazer uso de uma funcionalidade bloqueada, o software apresenta o alerta de Esta funcionalidade n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel na sua vers\u00e3o de software! Algumas funcionalidades que est\u00e3o bloqueadas na vers\u00e3o GRATUITA do software e para as quais \u00e9 apresentada este alerta, certamente est\u00e3o desbloqueadas e totalmente funcionais na vers\u00e3o PROPRIETARIA. Nota: A […]","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/minaslegal.org\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/277","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/minaslegal.org\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/minaslegal.org\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/minaslegal.org\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/minaslegal.org\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=277"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/minaslegal.org\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/277\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":278,"href":"https:\/\/minaslegal.org\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/277\/revisions\/278"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/minaslegal.org\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=277"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/minaslegal.org\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_category?post=277"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/minaslegal.org\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_tag?post=277"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}