Quando ao emitir uma NF-e ou NFC-e o processo de comunicação com a SEFAZ com protocolo TLS pode falhar devido a problemas de configuração no computador onde o software está instalado.
Para solucionar este problema deve executar o PDVtools com o seguinte comando:
PDVtools TLSFIX
Com este comando o PDVtools vai reconfigurar a utilização do protocolo de comunicação TLS em seu computador.
Depois de concluído o processo de reconfiguração o Windows vai reiniciar.
Nota:
Este comando do PDVtools só está disponível para Windows 10.
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