Alguns provedores de internet estão fornecendo serviços de internet com IP privado (IP NAT). Este IP privado não permite que recursos do Emissor Fiscal possam ser disponibilizados na internet com o software instalado no computador local.

Em uma ligação direta o Provedor de internet fornece-lhe um IPv4 público . Entre a internet e o seu computador existe apenas o roteador.

Com a ligação direta a internet, se torna possível que usuários possam acessar funcionalidade do EmissorFiscal independentemente onde eles estejam na internet.

O máximo que o provedor de internet pode fazer é bloquear um ou outra porta de comunicação Ethernet.

Em uma ligação com IP NAT (IP Privado) o seu roteador não está ligado a internet mas sim na rede privada do seu provedor de internet (ISP).

Com a ligação indireta à internet é impossível um usuário poder acessar a funcionalidades do EmissorFiscal e por este motivo se torna inviável o funcionamento do acesso remoto, e-commerce, cardápio, modo sincronizado, delivery e outras funcionalidades.

Independentemente do que o Provedor de Internet comente sobre o tipo de serviço que lhe esta sendo ofertado pode testar ser o seu IP é Público ou Privado.

Testar IP Público/Privado

No Google digite my ip

No Windows execute o comando tracert x.x.x.x , utilizando o mesmo IP apresentado na consulta Google.

Na imagem acima é apresentado sempre o mesmo IP e apenas com um salto. Se neste comando aparecer mais do que um IP, então a ligação a internet não esta estabelecida com IP público e não será possível acessar remotamente o EmissorFiscal.